Η BDS Co, ένας από τους κορυφαίους ομίλους αθλητικού λιανικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, με χαρτοφυλάκιο που περιλαμβάνει τα Sport Vision, Buzz, Tike, Run’n More και άλλα εμπορικά concepts, υλοποίησε μια νέα ενοποιημένη πλατφόρμα λιανικής βασισμένη στο LS Retail, με την iSystems Group ως συνεργάτη υλοποίησης. Η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί σημαντικό ορόσημο στη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας και δημιουργεί μια επεκτάσιμη βάση για τη διεθνή της ανάπτυξη.
Η υλοποίηση ξεκίνησε πιλοτικά στην Κροατία, καλύπτοντας περισσότερα από 70 καταστήματα, και θα αποτελέσει το πρότυπο για τη σταδιακή επέκταση της λύσης σε ακόμη 12 χώρες και περισσότερα από 800 καταστήματα. Η ανάπτυξη του ενιαίου προτύπου λιανικής (global retail template) διήρκεσε 1,5 χρόνο, αντανακλώντας την κλίμακα και την πολυπλοκότητα της εναρμόνισης των επιχειρησιακών διαδικασιών σε πολλαπλές αγορές.
«Το έργο μάς επέτρεψε να ευθυγραμμίσουμε και να τυποποιήσουμε τις διαδικασίες λιανικής σε πολλές χώρες, δημιουργώντας ένα ενιαίο λειτουργικό μοντέλο που ενισχύει την αποδοτικότητα και την επεκτασιμότητα. Η μεθοδολογία υλοποίησης μάς επέτρεψε να ανταποκριθούμε σε σύνθετες απαιτήσεις, διατηρώντας παράλληλα ένα σαφές και οργανωμένο πλαίσιο υλοποίησης», δήλωσε ο Goran Plavšić, Group Head of IT Products & Solutions, Transformation & Technology της BDS Co.
Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση της πιλοτικής υλοποίησης, το έργο έθεσε τα θεμέλια για μια επεκτάσιμη και έτοιμη για το μέλλον πλατφόρμα λιανικής. Η υλοποίηση θα συνεχιστεί πλέον σταδιακά σε πολλές χώρες, υποστηρίζοντας τη συνεχή ανάπτυξη της BDS Co σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον λιανικού εμπορίου.
Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση της πιλοτικής υλοποίησης, το έργο έθεσε τις βάσεις για μια επεκτάσιμη και έτοιμη για το μέλλον πλατφόρμα λιανικής. Η υλοποίηση θα συνεχιστεί σταδιακά σε πολλές ακόμη χώρες, υποστηρίζοντας τη συνεχή ανάπτυξη της BDS Co σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον λιανικού εμπορίου.
Από αποσπασματικά συστήματα σε ένα ενοποιημένο μοντέλο λιανικής
Πριν από την έναρξη αυτής της πρωτοβουλίας, η BDS Co χρησιμοποιούσε πολλαπλά συστήματα Point of Sale (POS) στις διάφορες χώρες όπου δραστηριοποιείται, γεγονός που οδηγούσε σε αποσπασματικές διαδικασίες, ασυνέπεια στα δεδομένα και περιορισμένη επιχειρησιακή ορατότητα. Στρατηγικός στόχος της εταιρείας ήταν η μετάβαση σε μια ενιαία, τυποποιημένη πλατφόρμα λιανικής, ικανή να ενοποιήσει τις λειτουργίες της σε όλες τις αγορές.
Υβριδική προσέγγιση υλοποίησης
Το έργο υλοποιήθηκε από την ομάδα της iSystems, η οποία ακολούθησε μια υβριδική μεθοδολογία, συνδυάζοντας:
- Μια δομημένη προσέγγιση τύπου Waterfall για την ανάλυση των επιχειρησιακών απαιτήσεων σε όλες τις χώρες.
- Μια ευέλικτη προσέγγιση Agile, που επέτρεψε τη σταδιακή υλοποίηση της λύσης μέσω επαναληπτικών κύκλων ανάπτυξης και διάθεσης.
Η προσέγγιση αυτή διασφάλισε την προσαρμογή στις ανάγκες κάθε τοπικής αγοράς, διατηρώντας παράλληλα ένα ενιαίο, συνεπές και επεκτάσιμο πρότυπο λιανικής σε παγκόσμιο επίπεδο.
Ενοποιημένες δυνατότητες λιανικής και επιχειρησιακής λειτουργίας
Η νέα πλατφόρμα βασίζεται στο LS Retail και παρέχεται ως λύση SaaS στο Microsoft Cloud, σε συνδυασμό με δυνατότητες offline λειτουργίας των Point of Sale (POS), διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία των καταστημάτων.
Η λύση προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο δυνατοτήτων, όπως:
- Point of Sale (POS)
- Διαχείριση προσφορών και προωθητικών ενεργειών
- Προγράμματα πιστότητας (Loyalty)
- Ενοποίηση με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (E-commerce)
- Ενοποίηση με το κεντρικό χρηματοοικονομικό σύστημα που βασίζεται στο SAP
Επιπλέον, η Isystems υλοποίησε:
- Αναφορές διοικητικής πληροφόρησης (Management Reporting) βασισμένες στο Microsoft Power BI, παρέχοντας πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και προηγμένες δυνατότητες ανάλυσης.
- Λειτουργίες αποθήκης και καταστημάτων μέσω του Dynamics Mobile, υποστηρίζοντας την αποτελεσματική διαχείριση αποθεμάτων και τις mobile διαδικασίες στα καταστήματα.
Συνολικά, οι δυνατότητες αυτές προσφέρουν ορατότητα σε πραγματικό χρόνο, αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα και μια ενιαία εμπορική πλατφόρμα σε όλα τα κανάλια πωλήσεων.
«Από πλευράς IT, η υλοποίηση αυτή μάς παρέχει μια σύγχρονη, επεκτάσιμη και πλήρως ενοποιημένη πλατφόρμα, η οποία υποστηρίζει τη μακροπρόθεσμη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού μας. Η πλατφόρμα αποτελεί τη βάση για μια τυποποιημένη τεχνολογική υποδομή λιανικής σε πολλές χώρες, υποστηρίζοντας ένα ενιαίο λειτουργικό μοντέλο προσανατολισμένο στις επιχειρησιακές ανάγκες. Ο συνδυασμός του LS Retail, της cloud-based αρχιτεκτονικής και των προηγμένων δυνατοτήτων ανάλυσης μάς προσφέρει την ευελιξία και την ορατότητα που χρειαζόμαστε για να υποστηρίξουμε τη συνεχή ανάπτυξη της επιχείρησής μας», δήλωσε ο Milorad Bjelogrlić, Group Transformation & Technology Director της BDS Co.
Επιχειρηματικός αντίκτυπος και μελλοντική επέκταση
Με τη νέα ενοποιημένη πλατφόρμα, η BDS Co είναι πλέον σε θέση να:
- Τυποποιήσει και να ενοποιήσει τις διαδικασίες λιανικής σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται.
- Βελτιώσει τη λειτουργική αποδοτικότητα και τη διαφάνεια.
- Αναβαθμίσει την εμπειρία των πελατών σε όλα τα φυσικά και ψηφιακά κανάλια.
- Υποστηρίξει την επεκτάσιμη ανάπτυξή της σε περισσότερα από 800 καταστήματα.
Μετά την επιτυχημένη πιλοτική υλοποίηση στην Κροατία, η BDS Co θα συνεχίσει τη σταδιακή ανάπτυξη της λύσης σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται.
«Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι που υποστηρίζουμε την BDS Co στη δημιουργία μιας ενοποιημένης και επεκτάσιμης πλατφόρμας λιανικής για πολλαπλές αγορές. Το έργο αυτό αποδεικνύει ότι η στενή συνεργασία, η σωστή οργάνωση και η κοινή δέσμευση όλων των ομάδων μπορούν να οδηγήσουν στην επιτυχημένη υλοποίηση σύνθετων έργων ψηφιακού μετασχηματισμού», δήλωσε ο Boyan Martinov, Chief Sales Officer και Project Owner της Isystems.
Θέλετε να τυποποιήσετε τις λειτουργίες σας σε πολλαπλές τοποθεσίες, να ενισχύσετε την επιχειρησιακή ορατότητα και να δημιουργήσετε μια επεκτάσιμη βάση για μελλοντική ανάπτυξη; Με πολυετή εμπειρία σε έργα ψηφιακού μετασχηματισμού στον κλάδο του λιανικού εμπορίου και εξειδίκευση στις λύσεις LS Retail, Microsoft Dynamics 365, Power BI και mobile εφαρμογές, η iSystems μπορεί να σας βοηθήσει να μετατρέψετε το όραμά σας σε πραγματικότητα. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για μια εξατομικευμένη επαγγελματική συμβουλευτική συνάντηση.
Σχετικά με την BDS Co
Η BDS Co είναι ένας από τους κορυφαίους ομίλους αθλητικού λιανικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, δραστηριοποιούμενος μέσω ενός πολυδιάστατου χαρτοφυλακίου εμπορικών concepts, όπως τα Sport Vision, Buzz, Tike, Run’n More και άλλων εξειδικευμένων μορφών λιανικής. Η εταιρεία προσφέρει μια ευρεία γκάμα διεθνών και ιδιωτικών εμπορικών σημάτων (private labels) μέσω ενός εκτεταμένου δικτύου με περισσότερα από 800 φυσικά καταστήματα και ψηφιακά κανάλια πωλήσεων σε ολόκληρη την περιοχή.
Η BDS Co είναι μια σύγχρονη εταιρεία που διακρίνεται για την ευελιξία, τον επαγγελματισμό και τη δυναμική στρατηγική ανάπτυξής της. Από την ίδρυσή της, διατηρεί σταθερό προσανατολισμό στην αγορά και έχει δημιουργήσει ένα χαρτοφυλάκιο αναγνωρισμένων εμπορικών σημάτων. Η ικανότητά της να ανταποκρίνεται άμεσα στις διαρκώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς, σε συνδυασμό με τον επαγγελματισμό που επιδεικνύει απέναντι στους πελάτες και τους επιχειρηματικούς της συνεργάτες, έχει καθιερώσει την BDS Co ως έναν αξιόπιστο ηγέτη στον κλάδο του αθλητικού λιανικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.
